配達予定日から2日過ぎても商品が届かない場合は、郵便局にお問い合わせ下さい。(返送もしくは、郵便局にて保管の可能性がございます。)
到着予定日より2日以上届かない場合は、郵便局にお問い合わせ下さい。
もしくは、お問い合わせ番号で郵便局の配達状況をご確認お願いいたします。
何らかのトラブルで配達されていない事がございます。(郵便局に保管・こちらに返送)
※お問い合わせ番号は、発送完了メールに記載しております。
【保管の原因】
居住確認が取れない場合、郵便局に保管になります。
居住確認のハガキを郵便局に返送後の配達になります。
住民票を変更されていない場合はご注意ください。
【返送】
正確なご住所でないと返送になります。